پلیس بریتانیا به صاحبان فروشگاهها و مغازه داران هشدار داد که همه آنها باید ایمنی فروشگاههایشان را در روز «جمعه سیاه» افزایش دهند و تدابیر امنیتی فروشگاهها را تقویت کنند.
به راستی چشمانداز صاحبان فروشگاهها از فروش در حراج بزرگ جمعه سیاه چیست که بعضی از خریداران را دیوانهوار به سمت فروشگاهها میکشاند.
سال گذشته خبرخرید ست تلویزیون در فروشگاهها که مردم را به جان هم انداخته بود سر خط خبرهای روز جمعه سیاه قرار گرفت به طوری که در این روز پرهیاهوی حراج، پای پلیس به میان آمد و بعضیها دستگیر و بعضیهای دیگر حتی مجروح شدند.
کیت ناتینگل مشتریدرمانگر، در مورد محدودیت فروش اجناس خوب در این روز میگوید، این حراج به نحوی طراحی شده است که فروش جنسها با کیفیت بالا محدود است و به ندرت میتوان اجناس مرغوب در این حراجها پیدا کرد.
واقعیت این است که هدایت کردن انبوه خریداران برای یک سری اجناس محدود، آنها را در یک بازار رقابتی قرار میدهد و رقابت خرید را افزایش میدهد.
رُزی بوردمن استاد بازرگانیِ مد از دانشگاه منچستر در این باره میگوید، نحوه برخورد با مشتریها در این روز حس رقابت را در آنها برای خرید و هجوم به فروشگاهها افزایش میدهد. مردم پشت درهای بسته از صبح خیلی زود صف میکشند و منتظر باز شدن درها و هجوم به مغازهها میشوند که این موضوع هیجان مردم را برای خرید بیشتر بیشتر میکند. این هیجان همچنین جمعه سیاه را به یک رسم ورسوم سالانه تبدیل میکند به طوری که مردم پول زیادی را در یک روز خرج میکنند.
به گزارش بی بی سی جهانی، بوردمن از عدم تبلیغات کافی در این روز میگوید. به نظر وی، با روز حراج جمعه سیاه باید مانند آیینهایی چونروز عشاق و یا هالوین برخورد شود و تبلیغات صورت بگیرد، اما در حال حاضر رسانهها و مطبوعات استقبال چندانی برای تبلیغ این روز نمیکنند.
او میگوید: باید در هفتهای که به روز جمعه سیاه ختم میشود، با حراج اجناس ولع خرید را در مردم برانگیخت و به آنها این قول را داد که اجناس مرغوب با قیمتهای پایین در بازار عرضه میشود.
نتیجه یک پژوهش در آمریکا در مورد رفتار نامناسب خریداران و مصرف کنندهها نشان میدهد که آنها اغلب چیزهایی را که لازم دارند در این گونه حراجها نمیخرند و کمتر برای خرید کردن در حراج وسوسه کنندهی جمعه سیاه ، برنامهریزی میکنند.
ناتینگل با اشاره به حقههای فروش میگوید، راههای زیادی برای فریب مشتریان در تشویق آنها برای خرید وجود دارد، یکی اینکه خط زدن برچسب قیمتهای قبلی و جایگزین کردن آن با برچسب جدیدی است که قیمت در آن بسیار پایین تر دیده میشود، دوم پخش موسیقی از در ورودی که مشتریان از آنجا عبور میکنند وسوسه خرید را در آنها تقویت میکند. ما به طور طبیعی به سمتی تمایل داریم که موسیقی از آن سمت شنیده میشود. به طور مثال اگر بلندگوی پخش موسیقی در سمت راست فروشگاه قرار بگیرد و دو نمونه تلویزیون در دو قفسه مختلف نزدیک به پخش موسیقی قرار داشته باشد، ما ناخودآگاه تلویزیونی را که درسمت راست قرار گرفته انتخاب میکنیم.
وی میافزاید، مشکل اینجاست که خریداران در هنگام حراج اصولا احساساتی عمل میکنند و همین امر تشخیص آنها را درخرید جنس خوب از بد سختتر میکند.
بنا به این گزارش، بوردمن معتقد است هیچ شانسی برای متوقف کردن حراج جمعه سیاه وجود ندارد چرا که خریداران همواره پس از خرید از یک حراج واقعی احساس پیروزی میکنند .
او میافزاید، سال گذشته بسیاری از مردم وقتی در صفهای طولانی ایستاده بودند نمیدانستند چه چیزی میخواهند بخرند فقط میخواستند جنسهایی با قیمتهای خیلی خوب بخرند. نکته اینجاست، که مردم هر گز از خرید کردن در حراج واقعی خسته نمیشوند.
به گزارش کیهان لندن ، جمعه سیاه (Black Friday) در آمریکا روز بعد از روز شکرگزاری است که عملاً آخرین جمعه ماه نوامبراست و آغاز سنت خرید برای کریسمس محسوب میشود.
در واقع جمعهٔ سیاه، یک روز تعطیل نیست، اما اکثر شرکتها در آمریکا این اجازه را به کارکنان خود میدهند که در این روز به حراجیهای ویژه این روز سر بزنند. سالهاست که این روز، شلوغترین روز برای فروشندهها است. هر چند آمریکای شمالی محل اصلی رخداد این رسم است، اما همچون بسیاری ازرسوم دیگر این منطقه، این سنت به کشورهای دیگرنیز سرایت کرده است. این روز به قدری اهمیت دارد که فروشگاهها قبل از ساعت ۴ صبح باز میکنند و مردم از همان زمان برای خرید به فروشگاه هجوم میآورند و تا قبل از آغاز شب و تعطیلی فروشگاهها به خرید میپردازند.
امسال «جمعه سیاه» مطابق با ۲۷ نوامبر بود.