مقامات جمهوری اسلامی با انتقاد از «جلوگیری» فرودگاه جدّه از فرود یک هواپیمای حامل زائران ایرانی گفته‌اند: «این کارشکنی و بهانه‌آوری سعودی‌هاست چون نه مسافران مشکل ویزا داشتند و نه هواپیما نقص فنی.» به گفته آنها «سخت‌گیری‌های جدید عربستان قطعا بی‌ارتباط با شرایط سیاسی حاکم بر منطقه نیست.»
شاهرخ نوش‌آبادی، مدیرروابط عمومی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی گفت: «از مدت‌ها پیش این ماجرا شروع شد و هواپیمایی عربستان طی اطلاعیه‌ای به شرکت‌های هواپیمایی مختلف دنیا اعلام کرد که از این پس از ورود هواپیماهایی با عمر ۲۵ سال به فرودگاه‌های خود جلوگیری خواهد کرد.»
نوش‌آبادی اضافه کرد: این نخستین بار نیست که عربستان مانع از فرود هواپیماهای ایران در خاک آن کشور می‌شود. در دو هفته گذشته سازمان هواپیمایی عربستان یک بار دیگر نیز از ورود ایرباس هما به شهر دمام خودداری کرد و بعد در توضیح این اقدام خود گفت: با توجه به اینکه این هواپیما در لیست تحریم‌های اروپا قرار داشته اجازه ورود به آن داده نشده است. این در حالی بود که همین هواپیما به بسیاری از کشورهایی که شرایط ایمنی آنها ده‌ها مرتبه از کشور سعودی سخت‌تر است پرواز داشته است.
به گفته نوش آبادی در حال حاضر مذاکراتی صورت گرفته تا این موضوع از سوی مسئولان وزارت امور خارجه مورد پیگیری قرار بگیرد.
پرواز ۷۴۷ ایران ایر چهارشنبه ۱۹ فروردین، از اصفهان به مقصد جدّه پرواز کرد اما اجازه فرود در فرودگاه جده عربستان سعودی را نیافت.
مقامات ایران ایر اعلام کردند که مسافران هواپیمای ۷۴۷ با دو هواپیمای دیگر به جده منتقل شدند.
