(+ویدیو) از موسیقی در ملودی‌های آکوستیک در کافی شاپ‌ها تا ضربه‌های الکترونیک در فروشگاه‌های لباس جوانان، برای تحت تاثیر قرار دادن رفتار مشتری استفاده می‌شود.
اما آیا موسیقی چنین تاثیری را در موسسات و ادارات به روی کارمندان هم دارد؟
محققان دانشگاه کرنل در آمریکا به این نتیجه رسیده‌اند که موسیقی می‌تواند تاثیر مهمی بر همکاری و افزایش روحیه‌ی کار تیمی داشته باشد.
در مقاله‌ای که به تازگی در مجله «رفتار سازمانی» Journal of Organizational Behavior منتشر شده، محققان دانشگاه کرنل دو تحقیق خود را توضیح می‌دهند که چگونه انواع مختلف موسیقی بر کار گروهی و رفتار اعضای یک تیم تاثیر گذاشته است.
برای هر مطالعه و آزمایش، شرکت‌کنندگان به گروه‌های سه نفری تقسیم شده‌اند. به هریک از اعضای این گروه‌ها فرصت‌های متعددی داده شده تا از آن به عنوان بخشی از ارزش‌های گروهی یا فردی استفاده کند. زمانی‌که موسیقی شاد و پرانرژی پخش شده، اعضای آن گروه، موقعیت‌های به دست آمده را در جهت ارزش‌ها و منافع گروهی به کار گرفته‌اند. اما زمانی که از نوعی موسیقی ناخوشایند یا نامناسب استفاده شد (در این مورد مشخص یک قطعه هارد راک از گروهی ناشناخته)، شرکت‌کنندگان در این آزمایش، بیشتر به صورت فردی به کار پرداختند.
محققان به این نتیجه رسیدند که با موسیقی شاد و پرانرژی، سطح همیاری عمومی حدود یک سوم بیشتر از زمانی است که موسیقی کسل‌کننده و نامناسب پخش می‌شود.
در بخش دوم این آزمایش، محققان به این نتیجه رسیدند زمانی هم که هیچ موسیقی پخش نمی‌شود نتیجه کاملا مشابه با پخش موسیقی نامناسب بوده است. آنها از این دو آزمایش به این نتیجه رسیدند که موسیقی شاد می‌تواند روحیه‌ی مردم را در همکاری با یکدیگر افزایش بخشد و آنها را برای انجام و مشارکت در کارهای تیمی تشویق کند.
کووین کنیفین، رفتار شناس و یکی از سرپرست‌های این گروه تحقیقاتی با اشاره به اینکه «آگاهانه یا غیر آگاهانه موسیقی بخش فراگیری از زندگی روزانه ما را تشکیل می‌دهد» می‌گوید: «موسیقی ممکن است در پس زمینه‌های سوپرمارکت‌ها، باشگاه‌های ورزشی و حتی در مکان‌های بزرگتری همچون عبادتگاه‌ها و تجمع‌های نامزدهای ریاست جمهوری مورد استفاده قرار گیرد. نتایج تحقیقات ما نشان می‌دهد که مردم به احتمال زیاد با گوش دادن به موسیقی بیشتر به صورت هماهنگ عمل می‌کنند».
بریان وانسیک، مسئول آزمایشگاه غذایی در دانشگاه کرنل نیز بر این باور است که «نتایج این تحقیق بسیار بزرگ و ارزشمند» بوده و اضافه می‌کند: «جدا از داشتن یک دلیل علمی، موسیقی شاد به طور کلی می‌تواند قدرت همکاری و همیاری را افزایش دهد».
این محققان به مدیران پیشنهاد می‌کنند نه فقط برای مشتری‌ها بلکه برای کارمندان در ساعات کار نیز از تأثیر موسیقی برای بالا بردن بازدهی کار و تقویت روحیه همکاری و کار گروهی استفاده کنند. به این ترتیب، شروع کار روزانه با کارمندانی شاد به یک همکاری فعال و گروهی می‌انجامد.
کووین کنیفین علاوه بر این معتقد است که «بسیاری از کارفرمایان هزینه‌های بسیاری برای کارگروه‌ها و برنامه‌های آموزش و ترویج کار تیمی صرف می‌کنند. تحقیق ما اما با دسترسی به سیستم صوتی در دفاتر کار به عنوان ابزاری جهت همکاری بیشتر، بسی مفیدتر عمل کرده است».
البته می‌توان تصور کرد که در هر کشوری می‌توان از موسیقی‌های شاد و مأنوس همان کشور یا منطقه نیز برای بالا بردن روحیه‌ی همکاری استفاده کرد اگر چه به قول معروف زبان موسیقی بین انسان‌ها و ملل مختلف مشترک است و فهم و تأثیرپذیری از آن آسانتر از هر زبان دیگریست.
موسیقی‌های شاد استفاده شده در این تحقیق:
* منبع: دانشگاه کرنل
* ترجمه و تنظیم: کامیار بهرنگ
