با افزایش تعداد مبتلایان به ویروس کُرونا و فراگیری شیوع این ویروس در شهرهای مختلف کارشناسان بطور جدی توصیه می‌کنند که مردم در خانه‌های خود بمانند. بسیاری از مردم خود را در خانه قرنطینه کرده و بسیاری از شرکت‌ها و کسب و کارها طرح دورکاری کارکنان را اجرایی کرده‌اند.
در کلانشهرها سوپرمارکت‌ها و میوه‌فروشی‌ها خدمات سفارش تلفنی و ارسال کالا به خانه‌ها را افزایش داده‌اند و مردم کارهای اداری خود را به زمانی دیگر موکول کرده‌اند. تمامی دادگاه‌ها و روند دادرسی تا پایان فروردین ۹۹ عقب افتادند.
با اینهمه مردم به دلیل مشکلاتی که طرح «رمز دوم پویا» برای کارت‌های بانکی آنها ایجاد کرده همچنان مجبورند به بانک‌ها مراجعه کنند!
اجباری شدن استفاده از رمزهای پویا و غیرفعال شدن رمزهای ایستا هر چند بر اساس ادعای مسئولان بانکی ایران، موجب کاهش «فیشینگ» بانکی (کلاهبرداری بانکی) از دارندگان کارت بانکی شده اما به دردسری جدی برای روزهای کُرونایی نیز تبدیل شده است.
این در حالیست که پیشتر نیز انتقاداتی از این طرح می‌شد. مشکلات سیستم رمز پویا موجب شده بود هم بسیاری از مردم از خریدهای اینترنتی صرف نظر کنند و هم سالمندان دیگر کمتر از کارت‌های بانکی استفاده می‌کردند.
بر اساس این طرح که از ۲۱ بهمن در ایران اجرایی شده رمزهای دوم کارت بانکی، یکبار مصرف شده بود و دارندگان کارت بانکی برای هر بار استفاده از کارت، یک رمز هوشمند از طریق پیامک یا اپلیکیشن موبایل دریافت می‌کردند. بسیاری از افراد از جمله افراد مسن که برای استفاده از اپلیکیشن‌های موبایل و در دسترسی به اینترنت مشکل دارند یا اساساً موبایل هوشمند ندارند برای دریافت رمز پویا از پیامک‌های بانکی استفاده می‌کردند. این پیامک‌ها اما هم با قطع و وصل سیستم و هم هنگام بالا رفتن تقاضا و ایجاد ترافیک، خطای بالایی داشتند.
از سوی دیگر با وارد کردن سه بار رمز دوم غلط، کارت مسدود و دارندگان کارت برای فعال کردن آن می‌بایست به شعب بانک خود مراجعه کرده تا کارت را دوباره فعال کنند.
اکنون این نقاط ضعف با آمدن ویروس کُرونا، مشکل‌سازتر شده؛ مردم که از هراس کُرونا خانه‌نشین شده‌اند مجبورند بسیاری از پرداخت‌های خود را اینترنتی انجام دهند اما رمزهای پویا کار را سخت کرده و با مسدود شدن کارت‌ها یا عدم کارکرد درست اپلیکیشن و پیامک، مردم مجبورند به صورت حضوری برای خرید اقدام کنند.
این در حالیست که بانک‌ها یکی از مکان‌های مهم در انتقال ویروس کُرونا به شمار می‌روند و گزارش‌ها از جان باختن چهار کارمند بانک در کشور به علت ابتلا به کُرونا خبر داده و البته قابل پیش‌بینی است تعداد مبتلایان قطعاً بیش از چهار نفر است.
در همین رابطه خبرگزاری ایرنا گزارش داده که «اگر این روزها گذرتان به شعب بانک افتاده باشد مشاهده می‌کنید که شمار قابل توجهی از مردم به دلیل این مشکل و برای آزادسازی کارت خود به متصدیان بانکی مراجعه کرده‌اند.»
بانک مرکزی برای رفع این مشکل و کاهش مراجعه حضور پس از شیوع کُرونا، اعلام کرده است که «سقف مجاز انتقال وجه کارت به کارت (شتابی و درون بانکی) از طریق درگاه‌های اینترنتی و خودپردازها از مبلغ سی میلیون ریال در هر شبانه روز از مبدا هر کارت به پنجاه میلیون ریال افزایش یابد. سقف مجاز انتقال وجه کارت به کارت از طریق خودپرداز از ده میلیون ریال به سی میلیون ریال افزایش یافته است.»
همچنین بر اساس مصوبه بانک مرکزی، میزان خطا در وارد کردن رمز از سه به پنج بار افزایش یافته است.
با این همه درباره اینکه افزایش دفعات وارد کردن اشتباه رمز بتواند چندان کارساز باشد ابهاماتی مطرح شده است چون میزان درخواست رمزهای دوم پیامکی در روزهای اخیر بسیار بالا رفته و سامانه‌های بانکی پاسخگوی این نیاز مردم نیستند.
روزی که بهش احتیاج داشتم از کار افتاد رمز ساز پویا و اپراتور میگوید باید برای عابر بانک خدا خیرت بده اپراتور اگر باید برم عابر بانک رمز ساز پویا میخواهم چه کنم همون عابر بانک کار را انجام میدهم جالب اینکه همه ترمینالها تقاضای رمز دوم میکنن و قتی نرم افزار کار نمیکنه چجوری در خانه باید ماند؟
واقعا کارهای خود مرا که این ماجرای رمز پویا به طور ابلهانه ای دچار اختلال کرده است