منابع بین‌المللی گزارش می‌دهند بر اثر قطع گسترده شبکه فناوری اطلاعات که از ۱۹ ژوئیه (۲۹ تیرماه) آغاز شد، فعالیت تعداد زیادی از مؤسسات جهانی، بانک‌ها، فرودگاه‌ها و خطوط هوایی، رسانه‌های بین‌المللی و کسب و کارهای اینترنتی دچار اختلال شده است.
طبق همین گزارش‌ها فعالیت فرودگاه سیدنی و پروازهای آن متوقف شده، سیستم پرداخت سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌ها از کار افتاده و پخش زنده چند شبکه تلویزیونی بین‌المللی و سیستم‌های مخابراتی دچار اختلال شده‌اند.
در پی اختلال شدید و قطع شبکه فناوری اطلاعات، خطوط هوایی یونایتد در آمریکا پرواز خود را متوقف کرده و فعالیت بورس لندن قطع شده و بانک‌های اروپایی خدمات‌رسانی به مشتریان خود را متوقف کرده‌اند.
شبکه بی‌بی‌سی بین‌المللی اعلام کرد «علت این اختلال نامشخص است، اما بسیاری از افراد آسیب‌دیده آن را به سیستم‌های عامل مایکروسافت مرتبط می‌دانند.»
با این حال، سخنگوی مایکروسافت روز جمعه به بی‌بی‌سی گفت که «اکثر سرویس‌ها چند ساعت قبل بازیابی شده‌اند.»
سخنگوی وزارت کشور استرالیا گفت که به نظر می‌رسد این اختلال مربوط به یک مشکل در شرکت جهانی امنیت سایبری Crowdstrike باشد و سازمان دیده‌بان امنیت سایبری این کشور گفت که هیچ اطلاعاتی وجود ندارد که نشان از حمله سایبری داشته باشد.
JUST IN – Global cyber outage. Cybersecurity platform CrowdStrike is "down" worldwide, causing global IT problems, Microsoft crashes, 911 outages across several US states, and disruptions in international airlines, banks and media outlets. pic.twitter.com/8gW5RvTDNT
— Disclose.tv (@disclosetv) July 19, 2024
شرکت «مایکروسافت ۳۵۵» طی پیامی در «ایکس» اعلام کرد، «ما در حال بررسی مشکلی هستیم که بر توانایی کاربران برای دسترسی به برنامه‌ها و سرویس‌های مختلف مایکروسافت ۳۶۵ تأثیر می‌گذارد».
کاربران شبکه‌های اجتماعی از صف‌هایی در فروشگاه‌هایی در استرالیا مانند Woolworths با از کار افتادن سیستم‌های پرداخت و مشکل دسترسی به مؤسسات مالی مانند بانک ملی استرالیا خبر داده‌اند.
Mass IT issues at Woolworths Macquarie Centre. Many self check-outs are down with blue screens. Large queues of people waiting to check out @SkyNewsAust pic.twitter.com/CmE6l7wu0s
— Julia Bradley (@_juliabradley) July 19, 2024
مقامات آلاسکا نیز اعلام کرده‌اند که بسیاری از مراکز تماس اورژانس ۹۱۱ و همچنین غیراضطراری به درستی کار نمی‌کنند.
شرکت مخابراتی استرالیایی Telstra گفته است که مراکز تماس سه‌گانه- اصلی‌ترین تماس اضطراری در استرالیا- تحت تأثیر قرار نگرفته است، اما با سایر ارائه‌دهندگان خدمات اضطراری ایالتی برای اجرای فرآیندهای پشتیبان همکاری می‌کند.
در همین حین در فرودگاه سیدنی، اطلاعات از تابلوهای خروج ناپدید شد. شرکت هواپیمایی Jetstar در اطلاعیه‌ای به مسافران در ترمینال داخلی گفت که «مشکل با مایکروسافت» به این معنی است که نمی‌تواند اطلاعات مسافران یا پروازها را بررسی کند.
