تونی بروک وزیر کشور استرالیا دوشنبه ۹ مارس (۱۸ اسفند) اعلام کرد که پنج بازیکن تیم ملی فوتبال زنان ایران به نام‌های عاطفه رمضانی‌زاده، زهرا سربالی، مونا حمودی، فاطمه پسندیده و زهرا قنبری ویزای بشردوستانه دریافت کرده‌اند و می‌توانند در استرالیا بمانند.
این بازیکنان پس از ترک هتل محل اقامت تیم، توسط پلیس به مکانی امن منتقل شدند و درخواست پناهندگی آنها پذیرفته شد. ساعاتی بعد نیز محدثه زلفی به پنج بازیکن دیگر پیوست و او نیز درخواست پناهندگی داد.
وزیر کشور استرالیا شخصاً با بازیکنانی که درخواست پناهندگی دادند ملاقات کرد و از نزدیک روند کار آنها را دنبال کرد.
این موضوع پس از آن مطرح شد که تیم زنان ایران در جام ملت‌های آسیا ابتدا سرود جمهوری اسلامی را نخواندند و سپس تحت فشار آن را در بازی‌های بعدی سرود خواندن و حتا وادار به «سلام نظامی» شدند.
در همین حال، دونالد ترامپ رئیس جمهوری آمریکا از استرالیا خواست به بازیکنان پناهندگی بدهد و گفت در غیر این صورت آمریکا آنها را خواهد پذیرفت. در مقابل فدراسیون فوتبال جمهوری اسلامی ایران این اظهارات را دخالت سیاسی در فوتبال دانست و از فیفا خواست مانع دخالت رئیس جمهوری آمریکا شود.
گروهی از ایرانیان ساکن شهر گلدکوست استرالیا [محل برگزاری مسابقات] هنگام خروج اتوبوس حامل بازیکنان تیم ملی فوتبال زنان ایران از هتل محل اقامت‌شان با خوابیدن و نشستن در برابر اتوبوس تلاش کردند مانع خروج آنها از محل شوند.
یکی از این معترضان به روزنامه «گاردین» گفته بود که پیش از حرکت اتوبوس داخل هتل بودم و دیدم که فردی مچ دست یکی از بازیکنان را گرفته بود و به سمت اتوبوس هدایت می‌کرد. خبرنگار روزنامه گاردین از پنجره اتوبوس دست‌کم یکی از بازیکنان را در حال گریه کردن دیده است.
پس از انتشار ویدیویی از درخواست کمک اعضای تیم ملی فوتبال زنان ایران در استرالیا هنگام ترک استادیوم با اتوبوس، شاهزاده رضا پهلوی از دولت استرالیا خواست امنیت اعضای تیم ملی فوتبال زنان ایران را تضمین کند.
